岗位职责：
1、接听客户来电，第一时间分类处置客户的服务诉求；
2、根据经验，跟客户沟通初步解决服务问题，电话沟通无法解决的，在第一时间传递到对接部门；
2、将客户联网信息录入系统；
3、与客户协调沟通监控等安防设备维修等相关事宜；
4、上级安排的其他工作；
5、入职首月需在公司巡查服务部门轮岗培训，了解具体业务的相关服务处理流程；培训后能独立应对各种客户来电服务咨询。
岗位要求：
1、无锡户籍，男女不限 25~40岁之间，大专以上学历优先；
2、普通话标准，说话有礼貌，良好的沟通和人际交往能力；
3、工作态度积极，有进取心，能承受工作压力；
4、掌握最基本的计算机操作；
5、能适应24小时轮班工作【白班：8:15~20:15；夜班：20:15~次日8:15】；
6、无犯罪记录。
详细招聘信息传送门：https://www.zhipin.com/job_detail/4289704b58737a651XF639y4FVA~.html?ka=search_list_19
